Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 02/07/2026

1. Présentation

Bienvenue sur www.myrmoria.fr.

Le site MYRMORIA est exploité par :

Christophe MORIN, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial MYRMORIA.

Micro-entreprise
SIREN : 528 030 471
SIRET : 528 030 471 00023
Adresse : 4 Impasse du Bois des Elaguies, 60590 Sérifontaine, France
E-mail : contact@myrmoria.fr
Téléphone : 07 69 17 31 28

TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les présentes Conditions de service ont pour objet d’encadrer l’accès au site, son utilisation, la navigation sur la boutique en ligne et l’utilisation des fonctionnalités mises à disposition des utilisateurs.

Les ventes réalisées sur le site sont régies par les Conditions Générales de Vente, accessibles sur le site. En cas de contradiction entre les présentes Conditions de service et les Conditions Générales de Vente, les Conditions Générales de Vente prévalent pour tout ce qui concerne la commande, le paiement, la livraison, le droit de rétractation, les retours, les remboursements et les garanties légales.

2. Acceptation des Conditions de service

En accédant au site, en le consultant ou en utilisant ses fonctionnalités, l’utilisateur accepte les présentes Conditions de service.

Si l’utilisateur n’accepte pas les présentes Conditions de service, il lui appartient de ne pas utiliser le site.

L’utilisation du site implique également l’acceptation des documents suivants lorsqu’ils sont applicables :

• Conditions Générales de Vente ;

• Politique de confidentialité ;

• Politique de remboursement ;

• Politique de livraison, si elle est présentée séparément.

3. Accès au site

Le site est accessible aux utilisateurs disposant d’un accès à Internet.

MYRMORIA s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site, sans garantir un accès permanent, continu ou exempt d’erreurs.

L’accès au site peut être suspendu, limité ou interrompu à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité, d’évolution technique ou de force majeure.

MYRMORIA ne saurait être tenue responsable des conséquences d’une indisponibilité temporaire du site, sauf disposition légale contraire.

4. Compte client

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte client.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de son compte ou lors de toute commande.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de l’utilisation de son compte.

En cas d’utilisation frauduleuse, de perte ou de compromission des identifiants, l’utilisateur est invité à contacter MYRMORIA dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :

contact@myrmoria.fr

MYRMORIA se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation frauduleuse, abusive, manifestement illicite ou contraire aux présentes Conditions de service.

5. Produits présentés sur le site

Le site présente des produits et accessoires destinés à la myrmécologie, notamment des modules, nids, aires de chasse, accessoires de connexion, éléments d’hydratation et pièces complémentaires.

Les produits sont décrits sur les fiches produits avec la plus grande précision possible.

Les photographies, visuels et illustrations sont fournis à titre indicatif. De légères variations de couleur, de texture, de finition ou d’aspect peuvent exister, notamment en raison du procédé de fabrication par impression 3D, des matériaux utilisés, des réglages de production ou de l’affichage des écrans.

Ces variations mineures ne constituent pas un défaut dès lors qu’elles n’affectent pas l’usage normal du produit.

Les modalités de commande, de paiement, de livraison, de retour, de remboursement et de garantie sont précisées dans les Conditions Générales de Vente et la Politique de remboursement.

6. Commandes, prix et paiement

Les commandes passées sur le site sont régies par les Conditions Générales de Vente.

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable :

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au moment de la commande via la boutique en ligne.

MYRMORIA n’a pas accès aux données bancaires complètes du client. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement intégrés à la plateforme Shopify.

7. Livraison, retours et remboursements

Les modalités relatives à la livraison, aux retours, au droit de rétractation, aux remboursements et aux produits défectueux sont précisées dans les Conditions Générales de Vente et dans la Politique de remboursement du site.

Le client consommateur dispose notamment d’un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut limiter ou exclure les garanties légales dues au consommateur.

8. Utilisation des produits

Les produits proposés par MYRMORIA sont destinés à un usage adapté à la myrmécologie.

L’utilisateur demeure responsable du choix du produit, de son installation, de son entretien et de son utilisation avec les espèces maintenues.

Les informations, conseils ou indications publiés sur le site sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas les connaissances nécessaires au maintien d’animaux vivants.

MYRMORIA ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation, d’un montage non conforme, d’une modification du produit, d’un défaut d’entretien ou d’un usage inadapté aux espèces maintenues.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site MYRMORIA, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, visuels, vidéos, modèles, fichiers, éléments techniques, éléments de conception, fiches produits et contenus éditoriaux, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, publication, diffusion, extraction, réutilisation ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du site est interdite.

L’utilisateur est autorisé à consulter le site uniquement pour un usage personnel, non commercial et conforme aux présentes Conditions de service.

Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des poursuites.

10. Avis, commentaires et contenus transmis par les utilisateurs

L’utilisateur peut être amené à transmettre à MYRMORIA des messages, avis, photographies, retours d’expérience, suggestions ou autres contenus.

L’utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus transmis et s’engage à ne pas transmettre de contenu illicite, diffamatoire, injurieux, trompeur, discriminatoire, contrefaisant, abusif ou portant atteinte aux droits de tiers.

MYRMORIA se réserve le droit de modérer, refuser, retirer ou ne pas publier tout contenu transmis par un utilisateur, notamment en cas de contenu manifestement illicite, abusif, hors sujet ou contraire à l’image de la marque.

Lorsque l’utilisateur transmet volontairement un avis, une photographie ou un retour d’expérience à MYRMORIA, il autorise MYRMORIA à l’utiliser aux seules fins de gestion de la relation client, d’amélioration des produits, de communication commerciale ou de valorisation des retours clients, sous réserve du respect de la réglementation applicable en matière de données personnelles et de droit à l’image.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des réseaux sociaux, prestataires de paiement, transporteurs, partenaires techniques ou services externes.

MYRMORIA n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur fonctionnement, de leurs pratiques commerciales, de leur sécurité ou de leur politique de confidentialité.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité propres à chaque site tiers.

12. Outils et services tiers

Le site peut intégrer des outils, applications ou services proposés par des tiers, notamment Shopify, des prestataires de paiement, des prestataires de livraison, des outils d’analyse ou des outils de communication.

L’utilisation de ces outils peut être soumise aux conditions propres à leurs éditeurs.

MYRMORIA ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements, interruptions ou limitations imputables à ces prestataires tiers, sauf disposition légale contraire.

13. Relation avec Shopify

Le site MYRMORIA est propulsé par Shopify, qui permet la mise à disposition de la boutique en ligne, la gestion technique du site, du panier, des commandes, des paiements et de certaines fonctionnalités associées.

Toute vente réalisée sur le site est conclue directement entre le client et MYRMORIA.

Shopify n’est pas vendeur des produits proposés sur le site MYRMORIA et n’est pas responsable de l’exécution des commandes, de la conformité des produits, du service après-vente ou des éventuels litiges relatifs aux produits achetés auprès de MYRMORIA.

Certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify dans le cadre du fonctionnement de la boutique. Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité du site MYRMORIA ainsi que les informations de confidentialité publiées par Shopify.

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de MYRMORIA.

Cette politique précise notamment :

• les catégories de données collectées ;

• les finalités des traitements ;

• les bases légales ;

• les destinataires des données ;

• les durées de conservation ;

• les droits des utilisateurs ;

• les modalités d’exercice de ces droits.

Pour toute demande relative aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter MYRMORIA à l’adresse suivante :

contact@myrmoria.fr

15. Utilisations interdites

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme à la loi, aux présentes Conditions de service et à sa destination normale.

Il est notamment interdit :

• d’utiliser le site à des fins illicites, frauduleuses ou malveillantes ;

• de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du site ;

• d’introduire un virus, code malveillant, logiciel espion ou tout autre élément nuisible ;

• de tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes, comptes, données ou outils d’administration ;

• de collecter automatiquement des données sans autorisation ;

• de copier, extraire ou réutiliser massivement le contenu du site ;

• de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de MYRMORIA ou de tiers ;

• d’usurper l’identité d’une personne ou d’une entité ;

• de transmettre des informations fausses, trompeuses ou abusives ;

• d’utiliser le site pour harceler, insulter, diffamer ou nuire à autrui.

MYRMORIA se réserve le droit de prendre toute mesure utile en cas d’utilisation abusive ou contraire aux présentes Conditions de service, notamment la restriction d’accès, la suppression d’un compte ou le signalement aux autorités compétentes.

16. Sécurité

MYRMORIA met en œuvre des mesures raisonnables pour assurer la sécurité du site et des services proposés.

L’utilisateur reconnaît toutefois qu’Internet ne permet pas de garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur est invité à utiliser un équipement sécurisé, à protéger ses identifiants, à ne pas partager son mot de passe et à informer MYRMORIA de toute suspicion d’utilisation frauduleuse de son compte.

17. Responsabilité

MYRMORIA s’efforce de fournir un site fonctionnel, sécurisé et conforme à son objet.

La responsabilité de MYRMORIA ne saurait être engagée en cas de dommage résultant :

• d’une mauvaise utilisation du site ;

• d’une erreur de l’utilisateur ;

• d’une utilisation frauduleuse du compte de l’utilisateur ;

• d’une indisponibilité temporaire du site ;

• d’un dysfonctionnement imputable à un prestataire tiers ;

• d’un cas de force majeure ;

• d’une utilisation des produits contraire aux indications communiquées.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut exclure ou limiter les droits légaux du consommateur, notamment les garanties légales, le droit de rétractation lorsqu’il est applicable et les droits liés aux données personnelles.

18. Modification des Conditions de service

MYRMORIA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques, commerciales ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Pour les commandes, les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande, conformément aux Conditions Générales de Vente.

19. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de difficulté liée à l’utilisation du site ou à une commande, l’utilisateur est invité à contacter MYRMORIA afin de rechercher une solution amiable.

Pour les litiges de consommation, le client consommateur peut recourir au médiateur de la consommation désigné dans les Conditions Générales de Vente, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à MYRMORIA.

À défaut de résolution amiable ou de médiation acceptée, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.

20. Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, l’utilisateur peut contacter MYRMORIA :

MYRMORIA
Christophe MORIN, entrepreneur individuel
4 Impasse du Bois des Elaguies
60590 Sérifontaine
France

E-mail : contact@myrmoria.fr
Téléphone : 07 69 17 31 28
SIRET : 528 030 471 00023